Política de Privacidad
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Tekysoft LLC ("nosotros") opera Lazo (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué, y los derechos que tienes sobre ellos.
1. Datos que recopilamos
Datos de cuenta (nombre, correo electrónico, hash de contraseña); datos de organización y membresía; datos de facturación procesados por Stripe (no almacenamos números completos de tarjeta); datos de uso y registro (dirección IP, navegador, marcas de tiempo) por seguridad y fiabilidad. [Enumera aquí cualquier dato adicional específico del producto.]
2. Cómo usamos tus datos
Para prestar y proteger el Servicio, procesar suscripciones y pagos, enviar correos transaccionales (verificación de cuenta, facturación, avisos de seguridad), responder solicitudes de soporte, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos datos personales.
3. Base legal del tratamiento
Cuando el RGPD sea aplicable, tratamos los datos personales bajo una o más de las siguientes bases: ejecución de un contrato contigo, nuestro interés legítimo en operar y proteger el Servicio, tu consentimiento (cuando sea necesario, p. ej. ciertas cookies o marketing), y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartición de datos y encargados del tratamiento
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre, bajo contrato: procesamiento de pagos (Stripe), envío de correo transaccional (Resend), y proveedores de alojamiento/infraestructura. [Enumera aquí cualquier subencargado adicional.] No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Puedes solicitar su eliminación como se describe en la sección de derechos más abajo, sujeto a cualquier conservación que la ley nos exija mantener.
6. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación, la gestión de sesión y la seguridad (p. ej. protección CSRF). [Describe aquí cualquier cookie de analítica/marketing y el mecanismo de consentimiento utilizado, si procede.]
7. Tus derechos (derechos RGPD)
Cuando la normativa de protección de datos aplicable te otorgue estos derechos, puedes solicitar: acceso a tus datos personales, rectificación de datos inexactos, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos, y oposición al tratamiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con hola@tekysoft.com.
8. Transferencias internacionales
[Describe aquí dónde se alojan los datos y, si es fuera del EEE/Reino Unido, la garantía utilizada — p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo.]
9. Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Spain.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con hola@tekysoft.com. Tekysoft LLC — [Contacto del Delegado de Protección de Datos, si procede] — 123 Example Street, 28001 Madrid, Spain.